הליך ההחזר או החלפת כרטיס למטוס מספק את הצורך לעמוד בתנאים מסוימים, למשל, זמינות הכרטיסים, תשלום קנסות, עמלות, שנקבעו בתנאי התעריף הנבחר.
זה הכרחי
דרכון; - כרטיס נייר, קבלת מסלול או מספר הזמנה
הוראות
שלב 1
האפשרות להחליף כרטיס למטוס תלויה בחברת התעופה, הטיסה והתעריף החלים בעת הרכישה. בכל מקרה, בררו האם ניתן להחליף את כרטיס הטיסה שלכם עם המפעיל שלכם, בחברת תעופה או בסוכנות נסיעות טלפונית או באתר. יהיה עליך לשלם עמלה או קנס בגין החלפת כרטיס. גודלם תלוי במחיר הנסיעה שלפיו נרכש הכרטיס הראשון.
שלב 2
אם באתר האינטרנט של חברת התעופה יש אפשרות כזו "הגש בקשה להחלפה" או "משוב", השתמש בה על ידי ציון מספר ההזמנה, וכן מסלולים ותאריכי נסיעה ישנים וחדשים בשדות היישום. ציין גם את כתובת הדואר האלקטרוני בה תקבל תשובה לגבי אפשרות ההחלפה, או השאר את מספר הטלפון שלך. גלה מיד כמה יעלה לך להחליף כרטיס.
שלב 3
סביר להניח שכדי להחליף כרטיס טיסה תצטרכו ללכת למשרד הכרטיסים בשדה התעופה. בדוק את מצב ההפעלה שלו לפני הנהיגה. רצוי להגיע להחליף כרטיס טיסה בשעות המשרד של משרד הכרטיסים, זאת במקביל לשעות הפעילות של חברת התעופה. זה הכרחי כדי שאם יתעוררו שאלות נוספות, הקופאית תוכל לפתור אותן במהירות טלפונית. אם רק מספר ההזמנה שנעשה דרך המערכת האלקטרונית או קבלת המסלול מודפס מהאתר, תוכלו להחליף את הכרטיס רק בקופות שבה מותקנת אותה מערכת.
שלב 4
עובד במשרד כרטיסי הטיסה יחליף את כרטיסך רק בהתקיים התנאים הבאים: יש מקומות פנויים לטיסה בה אתה מעוניין; כרטיסים למושבים אלה נמכרים במחיר הנסיעה בו נרכש הכרטיס שהוחלף; שילמת את כל העמלות והקנסות החלים. ככל שהזמן קצר יותר לפני ההמראה, כך גודל העונשים גדול יותר. ניתן להחליף כרטיס חינם רק במקרים של ביטול או נחיתה של טיסה, כמו גם במקרה של אי חיבור טיסות במהלך העברות בגלל אשמת חברת התעופה.
