הימים שחלפו הם הימים שבהם היה צריך לשלוח מטען צורך לנהל משא ומתן עם מוליכי הרכבת או לתפוס תחבורה עוברת. חברות לוגיסטיקה מודרניות מספקות לגופים משפטיים ולאנשים רגילים לא רק שירותים להובלת סחורות, אלא גם מאפשרות לעקוב אחר מיקומה בכל עת.
יכולות חברת התחבורה
לפני השימוש בשירותי חברת הובלה, יש להעריך לא רק את מהימנותה ואת עלות ההובלה, אלא גם את השירותים הניתנים. פלוס עצום יכול להיות היכולת לעקוב באופן מקוון באתר חברת ההובלה. ארגונים מסוימים גם שומרים על קשר עם לקוחות באמצעות מוקד או דוא ל.
כדי לגלות אילו אפשרויות יש ללקוח, עליך להיכנס לאתר הרשמי של חברת ההובלה. כל אנשי הקשר ושיטות המעקב אחר המטען יצוינו כאן. יתרון עצום - אם סניפים רשומים בערים שונות, מספרי טלפון וכתובות דואר אלקטרוני של מנהלים בערים אלה. במקרה זה, במקרה של שינוי במסלול או אובדן מטען, ניתן יהיה לפנות למבצעים הישירים ולקבל מהם תוצאה או תגובה הרבה יותר מהר. אם אחד הפרמטרים החשובים ביותר הוא המחיר, אז מכל רשימת חברות ההובלה כדאי לבחור בזה שיש אפשרות למסירת מטען קבוצתי. עם זאת, במקרה של מסירה במסלולים "לא פופולאריים", תצטרך להמתין להקמת "אסיפה" שכזו ממספר ימים למספר שבועות.
עקוב אחר חברת שילוח באמצעות מספר מעקב
הדרך הנגישה ביותר לברר היכן נמצא המטען היא באמצעות מספר המעקב או מספר החשבונית. מספר זה ניתן בעת מסירת הסחורה לשולח, עם קבלת המסמכים התומכים. אם הקבלן צריך לדעת על מצב המטען, עליו לבקש מספר מהשולח. במקרים מסוימים חברת ההובלה יכולה למסור מידע ישירות למקבל הסחורה - למשל, אם המוכר מוכרז על ידי המשלם.
לכן, על מנת לעקוב אחר החבילה לאורך המסלול, עליכם לפתוח את האתר הרשמי של חברת ההובלה, למצוא את חלון המעקב, להזין לתוכו את המספרים היקרים - ותוך כמה דקות תגלו את התוצאה.
האם ניתן לשנות את מסלול המטען
בחלק מהמקרים ניתן לשנות את מסלול החבילה. לשם כך עליכם לפנות למנהל הסניף אליו הצליח להשיג ולרשום מחדש את המסמכים. אתה צריך להיות מוכן לכך שתצטרך לשלם עבור המסלול הראשון והשני. רק השולח יכול לשנות את המסלול, או הנמען, אם הוא המשלם.
כיצד לעקוב אחר חבילה ללא מספר מעקב
אם אין מספר מעקב, וגם לא מספר חשבונית, או שחברת ההובלה אינה מחוברת למערכת המעקב, יהיה עליכם לחפש את הסחורה בדרכים אחרות. לדוגמא, התקשרו למנהל בטלפון החם, כתבו למייל הארגון. אם יש לך אי הסכמה עם המנהל, הקפד לכתוב מכתבים רשמיים להנהלה. לעתים קרובות חברת ההובלה פוגשת את הלקוחות באמצע הדרך ומסייעת למצוא את מספר המסלול של החבילה לפי תאריך ועיר משלוח, או אופי המטען.
