סינגפור איירליינס היא חברת תעופה גדולה במדינת סינגפור. חברת תעופה לאומית זו הוקמה ב- 1 במאי 1947. שמה המקורי היה Malayan Airways. חברת התעופה סינגפור טסה לתשעים שדות תעופה בארבעים מדינות ברחבי העולם.
פעילויות תעופה היום
צ'אנגי הוא שדה התעופה הבסיסי של חברת התעופה סינגפור איירליינס. זהו שדה התעופה האזרחי הראשי בעיר סינגפור. מכאן מרבית הטיסות של חברת התעופה מופעלות. מאפיין מובהק של נושאת מטוסים זו הוא שהיא משתמשת רק במטוסי טווח רחבים. ל"יצורים המכונפים "היפים הללו יש פריסת תא של שלוש כיתות. כלכלה, עסקים ומחלקה ראשונה. חברת התעופה סינגפור איירליינס מפעילה בעיקר טיסות חוצות יבשות. מכיוון ששדה התעופה הבסיסי ממוקם בעיר סינגפור, הוא מאפשר טיסות ללא הפסקה ממדינות אירופה לאוסטרליה ולמדינות דרום מזרח אסיה. יש לציין כי סינגפור איירליינס היא חברת התעופה הראשונה שמסחרה את איירבוס A380 בעל הסיפון הכפול.
דגמים של מטוסי נוסעים המשמשים חברת תעופה
לחברת התעופה סינגפור איירליינס יש מדיניות של שימוש במטוסים החדישים ביותר בצי שלה. מסיבה זו, צי אוויר זה מתעדכן לעיתים קרובות בדגמי כנף חדשים. לשנת 2014, על פי דיווחים מהאתר הרשמי של חברת התעופה, הפעולות הבאות:
- "איירבוס A330-300" - עשרים ושבע יחידות;
- "בואינג 777-300ER" - עשרים ואחת יחידות (6 יחידות הוזמנו בנוסף);
- "איירבוס A380-800" - תשע עשרה יחידות (5 יחידות הוזמנו בנוסף);
- בואינג 777-200 - שלוש עשרה יחידות;
- בואינג 777-300 - שבע יחידות.
כל דגמי המטוסים מצוידים במערכות טכניות מודרניות, מה שהופך את הטיסות לבטוחות ככל האפשר. בתורו, גישה זו של החברה לשירות נוסעים מגבירה את אמון הלקוחות בחברת תעופה זו.
נתיבי תעופה
חברת התעופה סינגפור איירליינס מפעילה טיסות משדה התעופה הראשי שלה, צ'אנגי, בסינגפור, לשישים וחמישה יעדים ביותר מארבעים מדינות ברחבי העולם. לחברת סינגפור איירליינס מעמד חזק בדרום מזרח אסיה, והיא מתחברת בד בבד עם חברת הבת שלה SilkAir יותר מכל חברת תעופה אחרת באזור. אחד היעדים הגדולים ביותר של חברת תעופה זו הוא מוסקבה. טיסות ישירות סדירות מתבצעות משדה התעופה הראשי "צ'אנגי" לשדה התעופה במוסקבה "דומודדובו" ובחזרה. טיסות אלה מופעלות מדי יום. עד נובמבר 2010 בוצעו טיסות כאלה רק חמש פעמים בשבוע. אך מכיוון שתנועת הנוסעים בכיוון זה גדלה פעמים רבות, הוחלט לבצע טיסות מדי יום.
נוחות הנוסעים קודמת לכל
חברת התעופה סינגפור דואגת מאוד ללקוחותיה. "טיסות בטוחות ונוחות ביותר" הוא המוטו העיקרי של חברה זו. באזור המטוס, בו ממוקמים מושבי מחלקת התיירים, דאגנו שיהיה יותר מקום לתנועה ולהושבה. השיעורים הראשונים והעסקים מצוידים בכורסאות שכיבות-דופן, המאפשרות לכם להירגע באופן מלא בטיסה. כל מושב מצויד בצג אישי. זה מאפשר לך לבחור כל אחד לטעמך מתוך הרשימה הרחבה של תוכניות הבידור הניתנות.
מחלקת היוקרה פירושה שרמת הנוחות גבוהה יותר בהשוואה למחלקה הראשונה. חברת התעופה סינגפור איירליינס היא היחידה מסוגה עם חבילת מטוסים. הוא זמין אך ורק במטוסי איירבוס A380.לנוסעים יש אפשרות לנוח על הכיסא הכי נוח בעבודת יד לטיסה מהמאסטר המפורסם מאיטליה שטופת השמש - Paltron Frau. כיסא הנס מצויד במשענות ראש ומשענות יד. יש גם מיטה בגודל מלא עם כריות רכות ומצעים יקרים. טיפול מסוג זה נהדר לשינה קולית ומתוקה. בנוסף, תא הסוויטה מצויד בארון בגודל מלא ובמרווח מטען נפרד לחפצים אישיים.
תא הנוסעים במחלקת העסקים שונה גם מהפורמט המקובל במטוסי הנוסעים האחרים. בתאים ישנם מושבים מיוחדים הניתנים לקיפול באורך של עד 198 סנטימטרים. הם בנו נישות מיוחדות לאחסון חפצים ונעליים אישיים. יש גם מגירה שימושית עם ציוד משרדי, שולחן נשלף, ספק כוח למחשב נייד ושני תאים צדדיים לאחסון ספרים ופריטים קטנים. מוצרי הטואלטיקה בהם משתמשים הנוסעים בטיסות ארוכות טווח הם של המותג הנודע Bvlgari.
לבסוף, מחלקת התיירים של סינגפור איירליינס, המכונה רק ככזו. למעשה, הסלון מיוצר תוך שימוש במיטב החומרים והטכנולוגיות החדשניות. יש לו עיצוב חדש, מרווח יותר ונוח לטיסות ארוכות. לכל מושב צג אישי. תוכלו לבחור כל תוכנית בידור ולבלות את זמנכם בטיסה בנוחות מירבית.
לחברת סינגפור איירליינס יש תוכנית נאמנות לנוסעים תכופים. זה נקרא KrisFlyer. אתה רק צריך להירשם כדי להיות משתתף פעיל ולקבל את מספר הלקוח שלך. ואז הכל תלוי במספר הטיסות. לאחר כל טיסה יזוכה מייל בונוס אשר יזוכה בכרטיס ההנחה. מספר מסוים של מיילים שנצברו יאפשר לכם להגיע לרמת הכסף או הזהב של תוכנית זו. תוכנית בונוסים זו מאפשרת ללקוחות חברת התעופה להחליף את הבונוסים שלהם בכרטיסי טיסה בחינם, כמו גם לשלם עבור לינות במלון או עבור סיורים בתיירים.
ביקורות לקוחות עבור סינגפור איירליינס
ביקורות רבות על חברת תעופה זו הן חיוביות ברובן. לקוחות מציינים במיוחד את האווירה הנפלאה השולטת על מטוסי המטוס של החברה. אירוח וחיוך, יופי ותחכום של דיילות מבדילים חברת תעופה זו. הדיילים והדיילים עובדים קשה מאוד. כפי שחלק מהנוסעים שמו לב, הם עסוקים כל הזמן במשהו, אך הם ניגשים ללקוח על פי דרישה. הם עובדים בצורה ידידותית והרמונית. הם לא מוקפדים, אך הם מגישים די מהר. מאכלים מצוינים ומבחר רחב של משקאות, לכל טעם ודת (כולל צמחוני), הגשה מתוחכמת ומוכשרת (הם משתמשים אך ורק במנות חרסינה עם סכו ם ממתכת, ללא קשר לסוג המסעדה. סלון) הפכו לסימן היכר של חברת התעופה סינגפור איירליינס. הנוסעים מציינים כי לכולם יש כריות רכות ושמיכות חמות.
יש, כמובן, לקוחות לא מרוצים. יש המתלוננים על חוסר הזהירות של הצוות. לא מספיק בבחירת האוכל והשתייה. חלק מהנוסעים התלוננו שהם קפאו במהלך הטיסה (טמפרטורת האוויר בתא הייתה 18 מעלות בלבד), השמיכה הייתה דקה מאוד ולא התחממה כלל, ואין שום דרך לקחת בגדים חמים מתא המטען. אבל תלונות כאלה הן למעשה מספר מועט ברשימה הענקית לשבח של סינגפור איירליינס. לרוב הלקוחות מרוצים מאוד מהשירות הנפלא ומהשירות המצוין של חברת תעופה זו. ביניהם ישנם רבים המשתמשים בשירותיה של חברת תעופה מסוימת זו שנים רבות ואינם מתכוונים לשנות זאת. למה לחפש את הטוב ביותר כשיש לך כבר את זה?
