חגיגת השנה החדשה וחג המולד בחו ל הפכה לרשות אזרחים רוסים רבים. ביקוש מוגבר יוצר היצע. הרווחיות הגבוהה של עסקי התיירות הביאה להופעה בשוק השירותים של מספר עצום של סוכנויות נסיעות. אך טיב השירותים תלוי לא רק במקצועיות המארגנים. כפי שהראתה עונת התיירות של 2014, מפעילי התיירות היציבים ביותר אינם מבוטחים מפני המשבר.
למצב בשנת 2014 אין אנלוגים בהיסטוריה של תיירות הפנים. בקשר להפסקת הפעילות של מספר סוכנויות נסיעות סבלו כמעט 200,000 תיירים שהפקידו בידיהם את ארגון החופשות שלהם.
גורמים שגרמו לקריסת סוכנויות הנסיעות
אנליסטים לא מסכימים. אחת הסיבות העיקריות היא הירידה בביקוש ליעדים באירופה, הקשורה למצב פוליטי לא יציב. עם זאת, המצב מפוצה על ידי הביקוש לסיורים בכיוון דרום-מזרח.
סיבה נוספת היא המדיניות הפיננסית ההרפתקנית של חברות מסוימות. המנגנון, כאשר סיורים ברגע האחרון משולמים על ידי תשלום מראש עבור סיורים שהוזמנו, עבד עם ביקוש יציב.
מפעילי תיירות רבים עובדים על אשראי. הזינוק בדולר וביורו, יחד עם ירידה בביקוש, הותיר חברות רבות חדלות פירעון כלכלית.
ראשית כל, תיירים ששילמו עבור שירותיו של מפעיל הטיולים ונכנסו לסיורים ללא תשלום הושפעו.
איך לבלות חופשה בחו"ל ולא להפוך לקורבן של מפעיל תיירים
לא משנה מה הסיבות לקריסת סוכנות הנסיעות, חשוב שתייר יקבל את כל השירותים המוצהרים ויבילה זמן עם תועלת והנאה.
לשם כך, עליך לבחור את מפעיל הטיולים המתאים. לפני שקונים כרטיס לשנה החדשה, יש צורך, לא משנה עד כמה זה נשמע, ללמוד את החברה המציעה את שירותיה.
לא עובדה שקיום ארוך בשוק שירותי הנסיעות ובסיס לקוחות נרחב יכולים להבטיח עבודה ללא הפרעה - הדבר הוכיח בבירור מהנוהג של עונת 2014.
- סוכנות הנסיעות חייבת להיות חוזה עם חברת ביטוח שתספק ביטוח נסיעות, מה שמבטיח בפני מצבים לא נעימים רבים. ניתן להבטיח את הסיור על ידי הסכם הלוואה שסיים מפעיל טיולים עם בנק אמין. הערב או ארגון הביטוח ייקחו על עצמם את האחריות להחזר תביעות, לכן לפני שקונים סיור חם, עליכם לבדוק את מצבה הכלכלי של החברה. כל הביטוחים והחוזים חייבים להיות תקפים לכל אורך הסיור.
- יש ארגון: "התאחדות מפעילי תיירים בתחום התיירות היוצאת" טורפומוש ". חברות בארגון זה מבטיחה ללקוחות סוכנות הנסיעות סיוע חירום בכל מצב כוח עליון שתייר עלול להיתקל בו בסיור זר. ניתן לבדוק את נתוני החברות במרשם הפדרלי המאוחד, באיגוד המשאבים. למעשה, סוכנות נסיעות שמכבדת את עצמה חייבת לספק את כל האישורים, הרישיונות וההסכמים בצורה של מסמכים המוצגים במסגרות בכניסה למשרד. כמו כן, צריכים להיות מידע ליצירת קשר ל"סיוע לתיירים ".
- לפני שתשים את החתימה הסופית על החוזה, עליך לוודא שנדרשים מועדי היציאה, האפשרות להעביר את הטיסה, זמינות הערבויות והקנסות.
מפעיל תיירים, סוכנות נסיעות - מה ההבדל
סוכן הנסיעות משתף פעולה ישירות עם הלקוח. מפעיל הטיולים יוצר מוצר ומוכר אותו באמצעות סוכנויות שיכולות להיות מספר. לעיתים מפעיל הטיולים יכול לפעול באופן עצמאי כסוכן נסיעות. כאשר מארגנים סיור, מפעילי הטיולים וסוכן הנסיעות נכנסים לקשר פיננסי. חשוב שהלקוח יראה את תנועת הכספים ויהיה לו ראיות תיעודיות לתשלום עבור הסיור. רק בנוכחות מסמכים אלה, תייר יכול לסמוך על תשלומי ביטוח במקרה של נסיעה לא מוצלחת.
