הליך החזרת כרטיס הרכבת תלוי באופן רכישתו. רוב המחוות כרוכות בכניעת כרטיס שנרכש באתר הרכבות הרוסיות עם מעבר הרישום האלקטרוני. הכי פחות מכול - נרכש בקופה.
זה הכרחי
- - כרטיס נייר;
- - דרכון;
- - מחשב עם גישה לאינטרנט, אם הכרטיס נרכש באתר הרכבות הרוסי.
הוראות
שלב 1
אם נרשמתם אלקטרונית, תחילה תצטרכו לבטל אותה. לשם כך עליך להיכנס לאתר, להיכנס לחשבונך האישי ולמצוא את הכרטיס שאתה מתכנן להחזיר בחלק להזמנותיך.
ניתן לבטל את ההרשמה על ידי לחיצה על הכפתור המתאים.
ניתן לעשות זאת לא יאוחר משעה לפני יציאת הרכבת.
שלב 2
לאחר מכן הדפיסו את פרטי ההזמנה או רשמו את מספר ההזמנה במדפסת. יהיה שימושי עבורך להנפיק כרטיס נייר בקופות. לא ניתן להחזיר כרטיס לרכבת רכבת רוסית באופן מקוון עם החזר לכרטיס - רק דרך משרד הכרטיסים.
שלב 3
להנפקת כרטיס נייר, צרו קשר עם כל משרד כרטיסי הרכבת הרוסית, למעט משרדי החזרים מיוחדים, צבאיים, לאנשים עם מוגבלויות, בקשות קבוצתיות וכו '.
יש לך את הזכות להנפיק כרטיס שהוזמן דרך האינטרנט ללא תור.
אמור לקופאית שהזמנת כרטיס דרך האינטרנט, תכתיב או מסור את מספר ההזמנה שנרשם על הנייר והציג את הדרכון שלך. ואז קח את הכרטיס שלך וחתום איפה שהתבקש.
שלב 4
לאחר קבלת כרטיס נייר, נוהל החזרתו זהה לזה שנרכש בדרך המיושנת בקופות. עליכם ליצור קשר עם משרד הכרטיסים הלוך חזור, או אם יש כאלה בתחנת הרכבת או בסוכנות הטרנסיבית, למישהו, להודיע על רצונכם להחזיר את הכרטיס ולהגיש אותו לקופאית יחד עם הדרכון שלכם.
יזהירו אותך כמה כסף תפסיד עם חזרתך: ככל שיותר קרוב לעזיבה, כך יותר. אז אתה צריך לחתום על הניירות שמציע הקופאית ולקבל את הכספים המגיעים.
