זה קורה שעקב כמה נסיבות בלתי צפויות יש צורך להחליף כרטיסי רכבת שנרכשו כבר בטיסה מוקדמת או מאוחרת יותר. במקרה זה, עליכם לדעת כמה מהניואנסים.
זה הכרחי
- - מסמך מזהה,
- - כרטיס.
הוראות
שלב 1
ברכבות הפדרציה הרוסית לא ניתן להחליף כרטיסים עקב שינוי תאריך היציאה. זה נקבע בכללים החלים על הרכבות הרוסיות. אך גם, על פי הוראות אלה, תוכלו להחזיר את הכרטיס הקיים לקופות ולרכוש כרטיס חדש.
שלב 2
לפני שינוי מסמך הנסיעות, בררו אם ישנם כרטיסים זמינים לתאריך הדרוש לכם, ורק אז החזרו את הישן. לצורך הליך זה תזדקק למסמך זהות שאיתו רכשת את הכרטיס.
שלב 3
אם יש לכם כרטיס רגיל, צרו קשר עם משרד כרטיסי הרכבת. הראה לעובד את המסמכים שלך, את הכרטיס עצמו, הסבר את הסיבה להחזרתו. כאשר אתה צריך להחזיר כרטיס שהונפק לאדם אחר, תצטרך ייפוי כוח, המוסמך על פי כל הכללים על ידי נוטריון. לאחר שהקופאית תבדוק הכל, תקבל את הכסף בחזרה.
שלב 4
כאשר אתה צריך להחזיר כרטיס שנרכש באופן מקוון, היכנס לאתר בו בוצעה ההזמנה. היכנס לדף הרצוי והפסיק את הרישום. זכרו את מספר ההזמנה שלכם, גשו לקופאית. הציגו לקופאי את כל המסמכים הנדרשים ואספו את כספכם למסמך הנסיעות שהוחזר. ואז קנה כרטיסים לתאריך שאתה רוצה.
