בהתאם לנסיבות, אם מבוטל טיול חופשה למדינות חמות, ניתן להחזיר את כספי הטיול כולה או חלקה. לשם כך עליכם לנסח נכון את הדרישות מראש, לפני הנסיעה פנו לסוכנות נסיעות.
הוראות
שלב 1
סירוב לנסוע מסיבות אישיות. אם ההסכם בין המטייל למפעיל הנסיעות לא קובע ביטוח ביטול, חברות הנסיעות ישיבו את הכסף בניכוי העלויות שכבר שולמו והקנס בגין סיום ההסכם. חברות רבות דורשות מלקוחותיהן לספק סיבה תקפה לביטול הסיור, אך על פי החוק, תייר יכול לספק כל סיבה שהיא.
שלב 2
חשוב להבין שכשמגבשים סיור, החברה כבר מוציאה עליו כסף. והיא לא מחויבת להחזיר אותם. אלה, למשל, כוללים: שכר טרחה קונסולרי, הזמנת מלונות ומושבים, קנסות בגין סירוב של נוסע בתחבורה. במקרה של שהייה בתשלום מראש, המלון גם לא יחזיר את כל הסכום, ובמקרים מסוימים הוא בכלל לא יוחזר. לעיתים קרובות העלויות השקועות כוללות את עלות העברות הכספים לחו ל ואת ניהול תהליך גיבוש הסיורים. אם יש לך סכסוך עם סוכנות נסיעות בנושא סכום שאינו ניתן להחזר, פנה לבית המשפט. עם זאת, קשה לצפות כאן להחלטה חד משמעית - הרבה תלוי בכל מקרה לגופו. בפרקטיקה שיפוטית, קרה שסוכנות הנסיעות החזירה את הכסף במלואו, וקורה שמפעיל הטיולים מוכיח את טענתו והתייר נותר אובד עצות.
שלב 3
סירוב לנסוע עקב נסיבות חיצוניות כמו פרעות, שקט אזרחי או אסונות טבע באזורי בילוי. במקרה זה, משרד החוץ של הפדרציה הרוסית ורוסטוריזם דרך התקשורת מזהיר מפני איום ביטחוני וממליץ להימנע מנסיעה לאזורים בעייתיים. זו אזהרה רשמית ויש סיבה לסרב לטיול ולהחזיר את מלוא עלות הסיור. מדובר בהפסדים של מפעיל הסיור, ממנו עליו להיות מבוטח. חשוב ליצור קשר עם החברה לפני העזיבה ולסיים את החוזה על בסיס "החוק על פעילויות תיירות" והצהרת משרד החוץ של הפדרציה הרוסית. אם אתה פשוט בא תמורת כסף לאחר שכולם עפו משם, איש לא יחזיר דבר.
