החיים הם די בלתי צפויים, ולפעמים אתה צריך לוותר אפילו על מה שתכננת במשך זמן רב. יכול להיות שקורה שנסיעה שלך נדחתה פתאום, היה צורך להחזיר את הכרטיס. תנאי ההחזר תלויים בעיקר בסוג השירות של מושבכם, וכן בסיבה שהכרטיסים מוחזרים: ביוזמתכם או באשמת חברת התעופה.
זה הכרחי
- - דרכון,
- - כרטיס טיסה.
הוראות
שלב 1
גלה אם המחיר כולל אפשרות להחזר כרטיס. ברוב חברות התעופה התנאים הם כדלקמן. הכסף עבור כרטיס מחלקת עסקים מוחזר במלואו בכל מקרה, ייתכן פיצוי נוסף. מחלקת התיירות הזולה ביותר בדרך כלל אינה מספקת החזר כרטיסים כלל, לא משנה מצבך. כרטיס מחלקת תיירים רגיל יוחזר בתנאים גמישים, תלוי מתי תחליט לבטל אותו. סביר להניח שתצטרך לשלם קנס תמורה. אם הטיסה מבוטלת או מתעכבת מאוד בגלל אשמת חברת התעופה, יש להחזיר את הכסף במלואו בכל מחיר.
שלב 2
הכללים להחזר כרטיסים שונים במקצת עבור ספקים שונים. אם קניתם כרטיס ישירות, ולא באמצעות סוכנות, התקשרו לשירות התמיכה של החברה והבהירו מה נדרש מכם. במקרה שנרכש כרטיס מסוכנות נסיעות, עליכם לפנות אליהם.
שלב 3
סביר להניח שתצטרך ללכת למשרד השירות של חברת התעופה כדי להחזיר את הכרטיס שלך. יש לעשות זאת גם אם הכרטיס הוא אלקטרוני. קח איתך את הדרכון. גש למפעיל ואמר להם שאתה רוצה להחזיר את הכרטיס. עובד בחברה יסדר במהירות הכל.
שלב 4
יכול להיות שהכרטיס הוא אלקטרוני, ואין משרד מכירות של חברת התעופה ביישוב בו אתה שוהה. במקרה כזה, התקשרו לחברת התעופה ובדקו האם ניתן להחזיר את הכרטיס דרך הטלפון. רוב חברות התעופה מאפשרות לך לעשות זאת. המפעיל יגלה את המידע אודות המקום השמור ויבטל אותו. הכספים יוחזרו לכרטיס או לחשבון האלקטרוני.
שלב 5
כאשר יש חזרה כפויה של הכרטיס עקב תקלה של חברת התעופה (הטיסה מתעכבת או מתעכבת מאוד), יש לך את הזכות לדרוש החזר מלא על כל תעריף שירות. אם אתה נמצא בשדה התעופה, שם למדת על נסיבות המקרה, אז קח אישור מנציג חברת התעופה (זה לא הכרחי לכל המובילים, ולכן עדיף לשאול את המפעיל ישירות). אז אתה יכול להנפיק החזר ישירות בנציגות החברה בשדה התעופה או ללכת למשרד המכירות, במידת הצורך.
