יש תעשייה שלמה המספקת נופשים כך שהם לא יכולים לחשוב על דבר מלבד בידור. עסקי האירוח מהווים חלק מרשים למדי בענף זה. כללי הניקיון של חדרי המלון מוסדרים בהחלט, ושגרה זו נוהגת תמיד במלונות טובים.
הליך ניקיון
רצף ניקוי החדרים חשוב. אחרי הכל, בדרך כלל במלון יש גברת ניקיון אחת או יותר או משרתות המשרתות די הרבה חדרים. ראשית, על פי לוח הזמנים עליהם לנקות את החדרים שהוזמנו עד היום. ואז הם הולכים לחדרים שזה עתה פינו את האורחים. הדבר האחרון הוא ניקיון החדרים בהם מישהו שוהה.
אם האורחים אינם רוצים לנקות את חדרם, הם יכולים לתלות שלט על הדלת "אל תפריע" או "אל תפריע". אם יש צורך בניקיון, אז תלו את השלט בצד השני - לרוב כתוב שאתם רוצים לנקות את החדר בחדר. כשיש שלט אל תפריע על הדלת, המשרתת, על פי הכללים, לעולם לא צריכה להיכנס לחדר שלך.
בהיעדר שלט, המשרתת נוהגת לדפוק בדלת, ואם יש מישהו בחדר, היא מבקשת רשות לנקות או מגלה באיזו שעה יהיה נוח לאורחים להגיע.
טכנולוגיית ניקוי
יש קבוצה מסוימת של פעולות הכלולות ברצף שירות המספרים. זה כולל שידור החדר, החלפת מצעים, מגבות, ניגוב המשטחים מאבק, ניקוי חדר האמבטיה והשירותים, ואם יש צמחים בחדר, אז הטיפול בהם.
כשיש כמה חדרים בחדר, המשרתת מתחילה בהחלפת המצעים בחדר השינה. ואז כל שאר החדרים מטופלים בתורם. האחרון בתור יהיה חדר אמבטיה ושירותים. כל הזמן שניקיון מתבצע, החלונות בדרך כלל פתוחים כך שניתן יהיה לאוורר את החדר. אם בחדר יש מיזוג אוויר, המשרתת מדליקה אותו במהלך הניקיון, אך אינה פותחת את החלון.
ניקיון האביב
ניקיון כללי של החדר מתבצע לפחות פעם בשבוע או 10 ימים. זה אף פעם לא מתקיים אם מישהו גר בחדר. הוא כולל ניקוי רטוב, ניקוי שטיחים וריהוט מרופד, כמו גם עיבוד חדר הרחצה וחדר הרחצה באמצעים מיוחדים.
שירותים נוספים
זה קורה שאורחים זקוקים לניקיון נוסף. זה מבוצע בשעות אחר הצהריים, לפעמים רק בתשלום נוסף. כביסה של חפצים אישיים ומצעים של האורחים משולמת על חשבון נפרד. אם האורח הכין את הכביסה לכביסה, המשרתת מכניסה אותו לשקית, שנמסרת לאחר מכן לעוזרת הבכירה, שכבר שולחת אותה לכביסה. המשרתת הראשית מעריכה גם את עלות הכביסה ומוציאה קבלה לתשלום.
בדרך כלל, בכל קומה במלון ישנו חדר מיוחד בו האורח יכול לגהץ את המצעים או להשתמש בעצמו במכשירים ביתיים. ככלל, אין על כך תשלום.
