לעיתים קרובות קורה שהטיסה שלך מתעכבת. איש אינו בטוח מפני מטרד כזה. וזה לא משנה אם אתה טס לנסיעת עסקים או סתם בחופשה, העיקר שתדע על זכויותיך ואיך אתה צריך לפעול.
הוראות
שלב 1
אם הטיסה שלך מתעכבת, סביר להניח שאתה מבולבל, מסתובב בשדה התעופה ואתה גורר את הדברים שלך איתך. מה צריך לעשות במצב כזה? אם הטיסה מתעכבת בפחות משעתיים, עליך לגשת לנציג חברת התעופה כדי לומר לך מאיזו טיסה אתה מבקש לבקש את הכבודה שלך ללא עלות.
שלב 2
אם הטיסה שלך מתעכבת יותר משעתיים, אתה לא צריך לבזבז את הכסף שלך על שיחות טלפון. חברת התעופה שלך מחויבת לספק לך שתי שיחות טלפון לכל חלקי העולם או שתי מיילים בחינם.
שלב 3
אם הטיסה שלך מתעכבת יותר מארבע שעות, אתה לא צריך לבזבז את הכסף שלך על מים ואוכל. לכו לנציג חברת התעופה ובקשו ארוחת צהריים חמה ומשקאות ומיד ביררו לגבי ארוחת הערב. יש לספק לך את כל זה ללא עלות.
שלב 4
אם הטיסה שלך מתעכבת יותר משש שעות, אל תנסה להירגע בטרקלין או על המזוודה שלך. נציגי חברת התעופה חייבים לספק לכם חדר במלון והעברה (הסעה אליו) ללא תשלום. אגב, אם מיד אמרו לך שהטיסה התעכבה ביותר משש שעות, דרוש מיד שתקבע אותך לחדר במלון. אינך צריך להביא את המזוודות איתך, עדיין יש לקבוע זאת על ידי נציגי חברת התעופה.
שלב 5
והכי חשוב, לשמור על קור רוח, ואם לא מספקים לך תנאים נוחים בזמן, והטיסה התעכבה בגלל אשמת חברת התעופה, אסוף צ'קים, יהיה עליך לקבל פיצוי על הכל בהמשך, אל תשכח לקחת אישור המציין את זמן עיכוב הטיסה, כל זה ניתן לעשותו להגיש לבית המשפט. אם תישאל על ידי נציגי חברת התעופה מדוע עליהם לספק לך את כל זה, אמור להם שזכויותיך מוגנות בסעיף 99 לקוד האוויר של הפדרציה הרוסית.
